§ 3 CONCLUSION DU CONTRAT

La présentation des produits dans la boutique lichterketten.ch ne constitue pas une offre ferme. Elle est non-contraignante et non contraignante.

La conclusion du processus de commande dans la boutique en ligne représente une offre ferme de votre part à nous pour la conclusion d’un contrat de vente. Si vous passez une commande dans la boutique en ligne, nous vous enverrons un e-mail de confirmation qui confirmera la réception de votre commande et en précisera les détails (confirmation de la commande). Cette confirmation de commande ne constitue pas une acceptation du contrat, mais vous informe seulement que nous avons reçu votre commande. Nous pouvons accepter votre commande par l’envoi d’une confirmation de commande par e-mail ou par la livraison de la marchandise dans le délai de livraison mentionné.

La conclusion du contrat se fait exclusivement en allemand.

Le formulaire de commande utilisé lors de la commande n’est pas enregistré chez nous et ne peut plus être récupéré après la commande. Vous pouvez imprimer ou enregistrer vos données de commande immédiatement après l’envoi de la commande et nous vous enverrons les données de commande par e-mail.

En cas de vente de produits marqués et limités à l’âge, lichtundmusik.ch se réserve le droit d’effectuer la livraison des produits sur la base de la preuve de l’âge minimum du client. En l’absence de preuve d’âge, lichtundmusik.ch a le droit de résilier le contrat. Dans ce cas, les paiements déjà effectués par le client sont remboursés sans délai.

Veuillez noter que nous ne vendons tous les produits qu’en quantités domestiques. Cela concerne à la fois le nombre de produits commandés dans le cadre d’une commande et l’abandon de plusieurs commandes du même produit, pour lesquelles chaque commande comprend une quantité domestique.

§ 4 DROIT DE RÉTRACTATION

Dans la boutique Lichterkette.ch tous les prix indiqués sont en CHF et exclusifs de la TVA légale. La TVA est ajoutée à la caisse. Pour certains produits, des frais d’expédition supplémentaires peuvent être encourus (cf. §7 ci-dessous).

§ 7 LIVRAISON, FRAIS DE PORT

En Suisse, nous livrons tous les articles chez vous. Les délais de livraison respectifs dépendent du service de colis et de l’option d’expédition sélectionnée. Si des retards importants surviennent, vous serez informé immédiatement. Sous votre numéro de commande, vous pouvez à tout moment suivre l’état de votre commande en ligne dans votre compte client. Après l’envoi de la livraison, vous recevrez un lien pour le suivi de l’envoi.

Sauf accord contraire, la livraison est effectuée à partir de l’entrepôt du Lichterkette.ch boutique en ligne à l’adresse de livraison indiquée par le client. L’adresse de livraison et l’adresse de facturation doivent être situées en Suisse.

Lichtundmusik.ch est autorisé à effectuer des livraisons partielles, pour autant que cela soit raisonnable pour le client.

Si la boutique en ligne Lichterkette.ch n’est pas en mesure de livrer la marchandise commandée sans faute, par exemple parce que le fournisseur de la boutique en ligne Lichterkette.ch ne remplit pas ses obligations contractuelles, la boutique en ligne Lichterkette.ch est en droit de rétracter le client. Dans ce cas, le client est immédiatement informé que le produit commandé n’est pas disponible et que les contreparties éventuelles du client sont immédiatement remboursées.

Les droits légaux du client ne sont pas affectés.

Dans la mesure où une livraison au client n’est pas possible parce que la marchandise livrée ne passe pas par la porte d’entrée, la porte d’entrée ou l’escalier du client, ou parce que le client n’est pas trouvé à l’adresse de livraison indiquée par le client, bien que la date de livraison ait été annoncée au client avec un délai raisonnable, le client supporte les frais de livraison infructueuse. Les articles avec le symbole dans le texte du produit sont livrés par une entreprise de transport du lundi au vendredi, de sorte qu’un rendez-vous est nécessaire. Pour la date, le numéro de téléphone portable doit être indiqué dans le formulaire de commande sous lequel le destinataire est joignable pendant la journée.

Les frais de transport sont indiqués séparément.

Les frais d’expédition sont facturés par commande et sont indépendants des livraisons partielles et du nombre d’articles commandés. Si, pour des raisons logistiques, l’expédition est effectuée en plusieurs livraisons, les frais d’expédition ne seront également facturés qu’une seule fois.

Pour le mode de paiement à l’avance, le délai de livraison court à compter de la réception du paiement.

§ 8 CARACTÉRISTIQUES DES PRODUITS

La masse spécifiée des articles sont des indications circulaires qui peuvent varier au minimum. Si la description du produit contient une indication de couleur, celle-ci est déterminante. De légères variations dans l’aspect extérieur entre l’original et la reproduction du produit dans le catalogue sont possibles. Il en va de même pour les articles faits à la main.

§ 9 CONDITIONS DE PAIEMENT, RETARD

Le montant de la facture est dû lors de l’acceptation de la commande par la boutique en ligne Lichterkette.ch ou, en cas d’avance, avec réception de la facture Proforma envoyé par e-mail de confirmation. Le client peut payer le prix d’achat par avance, par carte de crédit (Mastercard, Visa). Le choix du mode de paiement est effectué par le client.

Le paiement par l’envoi d’espèces ou de chèques n’est pas possible. Toute responsabilité en cas de perte est exclue de la boutique en ligne Lichterkette.ch. En cas de paiement à l’avance, le client verse le montant de la facture dans les 6 jours suivant la réception de la facture Proforma reçue par courriel de confirmation, en indiquant le numéro de la facture sur le compte suivant:

Si le client est en retard de paiement, lichtundmusik.ch est en droit de réclamer des intérêts de retard de 5% au-dessus du taux de base annoncé par la Banque centrale européenne. Si la boutique en ligne Lichterkette.ch a subi un préjudice de retard plus élevé, la boutique en ligne Lichterkette.ch a le droit de le faire valoir. Lichtundmusik.ch se réserve le droit de transmettre les créances.

Si l’adresse de livraison n’est pas identique à l’adresse de facturation, vous recevrez la facture exclusivement sous forme électronique. Si vous avez besoin d’une facture imprimée, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle.

§ 10 RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

La marchandise livrée reste la propriété de la boutique en ligne Lichterkette.ch jusqu’au paiement intégral.

§ 11 COMPENSATION, RETENUE

Le client n’a droit à un droit de compensation que si ses contre-droits sont définitivement établis ou contestés par la boutique en ligne Lichterkette.ch. En outre, il n’est autorisé à exercer un droit de rétention que dans la mesure où sa contre-prétention est fondée sur la même relation contractuelle.

§ 12 GARANTIE

En cas de défaut d’achat, les dispositions légales s’appliquent.

Pour tous les produits de la boutique en ligne Lichterkette.ch, les droits de garantie légaux existent.

La cession de ces droits du client est exclue.

Si l’exécution ultérieure est effectuée par la livraison de remplacement, le client est tenu de renvoyer la première marchandise livrée dans un délai de 14 jours à la boutique en ligne Lichterkette.ch aux frais de la boutique en ligne Lichterkette.ch. Le retour de la marchandise défectueuse doit être effectué conformément à la législation. La boutique en ligne Lichterkette.ch se réserve le droit de réclamer des dommages et intérêts dans les conditions prévues par la loi.

§ 13 RESPONSABILITÉ

La responsabilité est basée sur les dispositions légales applicables. Toutefois, Lichtundmusik.ch ou le commerçant ne sont en aucun cas responsables: (i) négligence légère; (ii) les dommages indirects et indirects, les dommages consécutifs et le manque à gagner; (iii) les économies non réalisées; (iv) les dommages résultant d’un retard de livraison; et (v) toute action ou omission des auxiliaires de Lichtundmusik.ch ou d’un commerçant, que ce soit contractuellement ou non.

Digitec Galaxus ou le distributeur ne sont par ailleurs pas responsables des dommages causés par l’une des causes suivantes:

le stockage, l’arrêt ou l’utilisation des produits de manière incorrecte, contraire au contrat ou non;
utilisation de pièces de rechange ou d’accessoires incompatibles (par exemple, alimentation électrique);
l’absence d’entretien et/ou de modification ou réparation incorrecte des produits par la clientèle ou par un tiers;
force majeure, en particulier les dommages élémentaires, d’humidité, de chute, de choc, etc., qui ne sont pas représentés par Lichtundmusik.ch et les injonctions des autorités.
Le prestataire de services chargé de l’exécution est responsable des défauts, des retards de performance et des dommages occasionnés par l’exécution des prestataires de services (par exemple des installations sur place).

§ 14 UTILISATION D’AVERTISSEMENTS ET DE CONSIGNES DE SÉCURITÉ

Les articles contenus dans la boutique en ligne Lichterkette.ch contiennent des avertissements sur la vente ou le suremballage qui doivent être pris en compte d’urgence et avant l’ouverture de l’emballage ou de l’utilisation. La boutique en ligne Lichterkette.ch exclut toute responsabilité résultant du non-respect de ces avertissements requis par la loi. Si les articles ne sont pas utilisables pour vous en raison des avertissements, vous pouvez faire usage de votre droit de retour.

§ 15 PROTECTION DES DONNÉES

Le site web de la boutique en ligne Lichterkette.ch vous demande des informations personnelles. Ceux-ci ne sont stockés et traités que dans la mesure où cela est nécessaire aux fins de votre prise en charge individuelle et des informations que vous souhaitez. Lichterkette.ch-Onlineshop garantit que vos informations seront traitées de manière confidentielle conformément aux règles applicables en matière de protection des données. De plus amples informations sur la nature, l’ampleur, le lieu et le but de la collecte, du traitement et de l’utilisation des données relatives à l’exécution des commandes, à la notification au service de notification par courrier électronique et au transfert des données à caractère personnel nécessaires par la boutique en ligne Lichterkette.ch

§ 16 Droit d’auteur

Tous les droits sont réservés. Le contenu et la structure du site web de la boutique en ligne Lichterkette.ch sont protégés par le droit d’auteur et d’autres lois de protection. Sauf indication contraire, toutes les marques déposées dans la boutique en ligne Lichterkette.ch et les sites web Lichterkette.ch sont protégées par le droit des marques. C’est notamment le cas des marques Lichterkette.ch, des logos d’entreprise et des emblèmes. La modification de ces pages n’est pas autorisée.

§ 17 CHOIX DE LA LOI, JURIDICTION, CLAUSE SALVATOIRE

La loi suisse s’applique. Les règles impératives de protection des consommateurs du pays dans lequel le client a sa résidence habituelle sont exclues de ce choix. L’application du droit de vente de l’ONU est exclue. La juridiction compétente pour tous les litiges découlant de la relation contractuelle entre le client et la boutique en ligne Lichterkette.ch est son siège, pour autant que le client soit un commerçant, une personne morale de droit public ou un actif public spécial. Si une disposition de ces conditions générales de vente est nulle, elle n’affectera pas l’efficacité des autres dispositions.

OFFRES DE CATALOGUE

Les offres de catalogue sont valables jusqu’à nouvel ordre si aucune période d’action n’est indiquée. Toutes les offres sont valables jusqu’à épuisement des stocks. Les écarts de couleur, les retards de livraison et les erreurs de prix sont demandés excusés.